Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen — Monchique Resort & Spa
1. Reservierungen und Zahlungen
Welche Vorteile bietet die Buchung über die offizielle Website?
Wenn Sie direkt über die offizielle Website des Monchique Resort & Spa buchen, erhalten Sie Zugang zu Sonderangeboten, der Bestpreisgarantie und sicheren Zahlungsoptionen.
Wie sind die Öffnungszeiten des Reservierungszentrums?
Das Reservierungszentrum ist täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
Muss ich meine Reservierung garantieren? Wie kann ich das tun?
Ja. Die Art der Garantie hängt von den Bedingungen des gewählten Tarifs ab. Möglicherweise müssen Sie eine gültige Kreditkarte angeben oder eine Vorauszahlung über einen sicheren Link oder per Banküberweisung leisten.
Kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Die Möglichkeit, eine Reservierung zu ändern oder zu stornieren, hängt von den Bedingungen des gewählten Tarifs ab. Bei Reservierungen, die direkt im Monchique Resort & Spa vorgenommen wurden, wenden Sie sich bitte an das Reservierungszentrum. Wenn Sie über ein Reisebüro oder eine externe Plattform gebucht haben, müssen Sie die Änderung oder Stornierung über diesen Kanal beantragen.
Bietet das Monchique Resort & Spa Sonderpreise, Pakete oder Sonderangebote an?
Ja. Das Monchique Resort & Spa bietet regelmäßig Sonderpreise, Arrangements und saisonale Angebote an. Die aktuellen Angebote finden Sie auf der offiziellen Website oder kontaktieren Sie das Reservierungszentrum.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Das Monchique Resort & Spa akzeptiert Zahlungen per American Express, Mastercard, Visa, Visa Electron und in bar.
2. Suiten und Belegung
Welche Suitenarten stehen zur Verfügung?
Das Monchique Resort & Spa bietet Patio-Suiten und Panorama-Suiten. Alle Suiten sind ca. 40 m² groß und verfügen über ein separates Schlaf- und Wohnzimmer, ein Schlafsofa, zwei Badezimmer sowie einen Balkon oder eine Terrasse.
Die Patio-Suiten blicken auf die Innenhöfe des Resorts, während die Panorama-Suiten einen Blick auf die Bergkette Serra de Monchique bieten.
Wie hoch ist die maximale Kapazität der Suiten?
Die Suiten im Monchique Resort & Spa bieten Platz für bis zu 3 Erwachsene und 1 Kind oder 2 Erwachsene und 2 Kinder. Sie sind wahlweise mit einem Kingsize-Bett, zwei Einzelbetten oder einem Schlafsofa ausgestattet.
Werden Bettwäsche und Handtücher gestellt?
Ja. Bettwäsche und Handtücher werden vom Monchique Resort & Spa gestellt.
Sind in den Suiten Bademäntel vorhanden?
Ja. In allen Suiten stehen Ihnen Bademäntel für die Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung.
Verfügen die Suiten über einen Safe?
Ja. Alle Suiten sind mit einem Safe ausgestattet, der ohne Aufpreis zur Verfügung steht.
Kann man ein Bügeleisen und ein Bügelbrett bestellen?
Ja. Bügeleisen und Bügelbrett können je nach Verfügbarkeit angefordert werden. Das Resort bietet außerdem einen Wäscheservice an; Preise und Konditionen finden Sie in Ihrer Suite.
3. Familien und Kinder
Ist das Monchique Resort & Spa für Familien geeignet?
Ja. Das Monchique Resort & Spa ist ein Familienresort an der Algarve mit geräumigen Suiten, die über ein separates Schlaf- und Wohnzimmer, zwei Badezimmer und einen Balkon oder eine Terrasse verfügen. Die Suiten bieten Platz für bis zu 3 Erwachsene und 1 Kind oder 2 Erwachsene und 2 Kinder.
Das Resort bietet außerdem Außenpools, einen Kinderspielplatz, einen saisonalen Kinderclub und ein Aktivitätenprogramm für verschiedene Altersgruppen. Es stehen verschiedene Unterkunftsoptionen zur Verfügung, darunter Halbpension und All-inclusive zu bestimmten Jahreszeiten.
Wann hat der Kids Club im Monchique Resort & Spa geöffnet?
Der Kids Club im Monchique Resort & Spa ist saisonal geöffnet, in der Regel von 9:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr. Die Teilnahme ist für Hotelgäste kostenlos und richtet sich an Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren.
Öffnungszeiten und Aktivitäten können variieren, daher empfehlen wir Ihnen, sich an der Rezeption zu erkundigen.
Verfügt das Resort über eine Kinderbetreuung für Kinder unter 5 Jahren?
Nein. Das Monchique Resort & Spa bietet keine Kinderbetreuung für Kinder unter 5 Jahren an. Sie können jedoch Informationen zu Babysitterdiensten anfragen; diese sind je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis erhältlich.
Bietet das Monchique Resort & Spa einen Babysitter-Service an?
Ja. Das Monchique Resort & Spa bietet auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis einen Babysitter-Service an. Wir empfehlen Ihnen, diesen Service vorab an der Rezeption oder der Reservierungsabteilung anzufragen.
Stellt das Resort Kinderbetten und Hochstühle zur Verfügung?
Ja. Kinderbetten und Hochstühle sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie eines dieser Artikel benötigen.
4. Ernährung und Verpflegung
Welche Unterkunftsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Das Monchique Resort & Spa bietet Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und, zu bestimmten Jahreszeiten, All-inclusive-Aufenthalte an. Die Verfügbarkeit der verschiedenen Verpflegungsoptionen hängt vom Reisezeitraum und dem gebuchten Angebot ab.
Ist es möglich, den Verpflegungsplan während des Aufenthalts aufzuwerten?
Ja. Gäste können im Resort ein Upgrade ihrer ursprünglich gebuchten Verpflegungsart anfragen. Die Änderung ist abhängig von der Verfügbarkeit, den geltenden Bedingungen und der Zahlung des entsprechenden Aufpreises.
Gibt es für das All-inclusive-Paket Einschränkungen und Bedingungen?
Ja. Das All-inclusive-Paket im Monchique Resort & Spa umfasst Hauptmahlzeiten und eine Auswahl an nationalen und internationalen Getränken zu festgelegten Zeiten.
Einige Produkte, Marken, Dienstleistungen und Speiseangebote sind möglicherweise nicht enthalten. Die genauen Bedingungen werden den Gästen zu Beginn ihres Aufenthalts mitgeteilt.
Kann man das All-inclusive-Angebot auch nur für einen Tag buchen?
Nein. Sofern verfügbar, muss das All-inclusive-Paket für den gesamten Aufenthalt und für alle in derselben Buchung enthaltenen Gäste gebucht werden. Es ist nicht möglich, das Paket nur für einzelne Tage zu buchen.
Können Gäste mit einem All-inclusive-Paket Speisen und Getränke zum Mitnehmen außerhalb des Resorts bestellen?
Nein. Speisen und Getränke, die im All-inclusive-Paket enthalten sind, dürfen nur innerhalb der vom Monchique Resort & Spa festgelegten Bereiche und Zeiten konsumiert werden. Ein Außer-Haus-Service ist in diesem Paket nicht enthalten.
Berücksichtigt das All-inclusive-Angebot Lebensmittelunverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse?
Das Monchique Resort & Spa bietet keine vorgefertigten Menüs für alle speziellen Ernährungsbedürfnisse an. Bei vorheriger Information ist das Resort jedoch bemüht, geeignete Lösungen für Lebensmittelunverträglichkeiten und andere individuelle Wünsche zu finden.
Anfragen werden geprüft und können zusätzliche Kosten verursachen. Bei schweren Lebensmittelallergien sollten Gäste das Resort vor der Buchung direkt kontaktieren.
Sind Getränke im Preis inbegriffen, egal ob die Mahlzeiten separat oder im Rahmen eines Pakets gekauft werden?
Sofern im Angebot oder auf der Speisekarte nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Getränke nicht im Preis von Speisen enthalten, die separat oder im Rahmen eines Arrangements in den Restaurants des Monchique Resort & Spa erworben werden.
Welche Essens- und Barzeiten gelten bei einem All-inclusive-Angebot?
Die Öffnungszeiten von Restaurant, Speiselokalen und Bar können je nach Jahreszeit, Auslastung und betrieblichen oder wetterbedingten Gegebenheiten variieren. Aktuelle Informationen zu den inkludierten Leistungen und deren jeweiligen Öffnungszeiten erhalten die Gäste bei ihrer Ankunft im Resort.
Bietet das Monchique Resort & Spa einen Zimmerservice an?
Ja. Das Monchique Resort & Spa bietet zu bestimmten Zeiten einen Zimmerservice für Speisen und Getränke in die Suiten an, vorbehaltlich der geltenden Preise und Gebühren.
Über den Zimmerservice bestellte Speisen und Getränke sind nicht im Frühstück, der Halbpension oder den All-inclusive-Paketen enthalten.
Kann man das Frühstück hinzubuchen, wenn es nicht im Preis inbegriffen ist?
Ja. Das Frühstück ist in den meisten Preisen bereits inbegriffen. Sollte es nicht inbegriffen sein, kann es im Resort für 20 € pro Erwachsenem hinzugebucht werden (je nach Verfügbarkeit).
Welche gastronomischen Angebote gibt es im Monchique Resort & Spa?
Das Monchique Resort & Spa verfügt über drei Restaurants und zwei Bars, die saisonal geöffnet sind. Die Öffnungszeiten der einzelnen Einrichtungen variieren je nach Jahreszeit und Auslastung des Resorts. Aktuelle Informationen erhalten Sie während Ihres Aufenthalts auf der offiziellen Website oder an der Rezeption.
5. Wellnessbereich, Schwimmbäder und Fitnessstudio
Kann man das Sensorial Spa besuchen, ohne im Resort zu übernachten?
Ja. Das Sensorial Spa im Monchique Resort & Spa ist auch für externe Besucher geöffnet, die nicht im Resort übernachten. Der Eintritt kostet 50 € pro Person, eine vorherige Reservierung ist erforderlich und die Verfügbarkeit ist begrenzt. Das Spa ist Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.
Dürfen Kinder den Sinnes-Spa nutzen?
Nein. Der Sinnes-Spa-Bereich ist Personen ab 16 Jahren vorbehalten.
Welche Freizeiteinrichtungen können Gäste kostenlos nutzen?
Während ihres Aufenthalts können Gäste die beiden Außenpools und den Fitnessraum kostenlos nutzen. Der Fitnessraum ist rund um die Uhr geöffnet.
Das Hallenbad, der Whirlpool und die Sauna gehören zum Sensorial Spa, dessen Nutzung von einer Buchung, der Verfügbarkeit und der Zahlung der entsprechenden Gebühr abhängt.
Wie viele Swimmingpools gibt es im Monchique Resort & Spa?
Das Resort verfügt über drei Schwimmbecken: ein in den Sensorial Spa integriertes Hallenbad (Zugang gegen Gebühr), ein Freibad neben der Cascata Bar und ein überdachtes und beheiztes Freibad im Block C, neben dem Kinderspielplatz.
Werden an den Pools Handtücher bereitgestellt?
Ja. Das Monchique Resort & Spa stellt seinen Gästen im Poolbereich kostenlose Handtücher zur Verfügung.
Welche Geräte stehen im Fitnessstudio zur Verfügung?
Der Fitnessraum im Monchique Resort & Spa ist ausgestattet mit zwei Laufbändern, zwei Ellipsentrainern, zwei stationären Fahrrädern, zwei Kinesis-Geräten, einem Trampolin, einer Vibrationsplattform, TRX-Geräten und einer Auswahl an Freihanteln.
6. Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen.
Kann die Check-out-Zeit verlängert werden?
Ja. Eine Verlängerung der Check-out-Zeit kann am Vortag der Abreise an der Rezeption angefragt werden. Dieser Service ist abhängig von der Verfügbarkeit im Resort und kann zusätzliche Kosten verursachen.
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption des Monchique Resort & Spa ist 24 Stunden am Tag, jeden Tag geöffnet.
Wo kann ich mein Gepäck lagern?
Das Resort verfügt über einen Gepäckraum neben der Rezeption, in dem Sie Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken aufbewahren können.
Ist das Internet im Resort kostenlos?
Ja. Gäste haben im gesamten Monchique Resort & Spa kostenlosen WLAN-Zugang.
Stellt das Resort Stromadapter zur Verfügung?
Ja. An der Rezeption sind je nach Verfügbarkeit Stromadapter erhältlich. Sollten keine Adapter verfügbar sein, können Sie an der Rezeption nachfragen, ob Sie Ihr Gerät dort aufladen können.
Kann man ein Smartphone-Ladegerät mieten?
Nein. Das Resort stellt keine Smartphone-Ladegeräte zum Ausleihen oder Vermieten zur Verfügung. Falls Sie ein Ladegerät benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um zu klären, ob Sie Ihr Gerät dort aufladen können.
7. Haustiere und Barrierefreiheit
Sind Haustiere im Resort erlaubt?
Ja, eine pro Unterkunft. Im Monchique Resort & Spa sind Hunde und Katzen bis zu einem Gewicht von 25 kg gegen eine zusätzliche Tagesgebühr willkommen. Andere Haustiere werden nicht akzeptiert.
Für Blindenhunde gilt nicht die für Haustiere geltende Gewichtsbeschränkung.
Verfügt das Monchique Resort & Spa über barrierefreie Suiten?
Ja. Das Monchique Resort & Spa verfügt über Suiten, die für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, darunter rollstuhlgerechter Zugang und eine barrierefreie Dusche.
Diese Suiten sind abhängig von der Verfügbarkeit. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vorab mit dem Reservierungszentrum in Verbindung zu setzen, um die gewünschte Ausstattung zu bestätigen.
Ist das Rauchen im Resort erlaubt? Wie lauten die Richtlinien bezüglich E-Zigaretten?
Das Rauchen ist in allen Innenräumen des Monchique Resort & Spa verboten, dies gilt auch für die Verwendung von E-Zigaretten. Auf den Balkonen der Suiten und im Außenbereich ist das Rauchen unter Beachtung der Sicherheitsrichtlinien und -regeln des Resorts gestattet.
8. Lage, Transport und Parken
Wie lauten die GPS-Koordinaten für das Monchique Resort & Spa?
Die GPS-Koordinaten des Resorts lauten: 37.279429, -8.5537787 .
Welche Transportmöglichkeiten gibt es zwischen Flughafen und Resort?
Das Monchique Resort & Spa organisiert gerne einen privaten Transfer vom Flughafen Faro oder einem Bus- bzw. Bahnhof. Dieser Service kann online über die Option „Transfer“ auf der offiziellen Website gebucht werden.
Welcher Bahnhof liegt am nächsten zum Resort?
Der nächstgelegene Bahnhof ist der Bahnhof Portimão, etwa 17,4 km vom Resort entfernt. Die Autofahrt dauert je nach Verkehrslage ungefähr 22 Minuten.
Gibt es öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe des Resorts?
Ja. Direkt vor dem Resort befindet sich eine Bushaltestelle mit Verbindungen nach Monchique und Portimão. Aktuelle Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption.
Wie weit ist das Resort von den Stränden der Algarve entfernt?
Die nächsten Strände sind etwa 25 Autominuten entfernt. Praia da Rocha liegt ca. 22 km, Alvor ca. 25 km und Lagos ca. 35 km vom Monchique Resort & Spa entfernt.
Die Reisezeiten können je nach Verkehrslage und gewähltem Reiseziel variieren.
Stehen Taxidienste zur Verfügung?
Ja. Die Rezeption kann ein Taxi für Sie organisieren, sofern Sie es mindestens 20 Minuten im Voraus anfordern. Die Wartezeiten hängen von der Verfügbarkeit der örtlichen Taxiunternehmen ab.
Sie können einen Transfer auch im Voraus über die Option „Transfer“ auf der offiziellen Website buchen.
Verfügt das Resort über Parkplätze?
Ja. Das Monchique Resort & Spa verfügt über eine kostenlose Tiefgarage für seine Gäste.
Muss ich einen Parkplatz reservieren?
Nein. Es ist nicht notwendig, im Voraus einen Parkplatz in der Garage des Resorts zu reservieren.
Wo kann ich ein Auto mieten?
Einen Mietwagen können Sie entweder über das Reservierungszentrum bei der Buchung oder direkt an der Rezeption während Ihres Aufenthalts anfordern.
Verfügt das Resort über eine Ladestation für Elektrofahrzeuge?
Ja. Das Monchique Resort & Spa verfügt über eine Ladestation für Elektrofahrzeuge, die in das MOBI.E-Netzwerk integriert ist. Die Nutzung ist abhängig von der Verfügbarkeit und den geltenden Bedingungen und Tarifen des MOBI.E-Netzwerks.
Empfang während Ihres Aufenthalts.
9. Natur, Radfahren, Wandern und Golf
Ist das Monchique Resort & Spa zum Wandern und Radfahren geeignet?
Ja. Die Lage des Monchique Resort & Spa in der Serra de Monchique ermöglicht es Ihnen, Wanderwege und Radwege inmitten unberührter Natur zu erkunden.
Das Resort bietet ein monatliches Aktivitätenprogramm an, das unter anderem Wanderungen und andere Outdoor-Aktivitäten umfasst. Es ist außerdem ein zertifiziertes Bikotel-Hotel und somit bestens auf Gäste mit Fahrradreise vorbereitet.
Das Programm und die angebotenen Aktivitäten finden Sie an der Rezeption oder auf der offiziellen Website.
Bietet das Resort geführte Wanderungen an?
Das monatliche Aktivitätenprogramm im Monchique Resort & Spa kann kostenlose geführte Wanderungen für Gäste beinhalten, insbesondere Routen nach Caldas de Monchique oder in das Dorf Monchique.
Aktivitäten, Routen und Zeitpläne variieren je nach Jahreszeit und sind wetterabhängig. Einkäufe außerhalb des Resorts sind nicht inbegriffen. Bitte wenden Sie sich an das Freizeitteam oder die Rezeption, um sich über das während Ihres Aufenthalts verfügbare Programm zu informieren.
Welche Golfplätze liegen am nächsten zum Resort?
Vom Monchique Resort & Spa aus sind mehrere Golfplätze mit dem Auto erreichbar:
- Golfplatz Morgado: ca. 16,5 km oder 20 Minuten;
- Amendoeira Golf Resort: ca. 34,2 km oder 29 Minuten;
- Palmares Ocean Living & Golf: ca. 31,3 km oder 31 Minuten;
- Boavista Golf & Spa: ca. 39,4 km oder 32 Minuten.
Entfernungen und Reisezeiten sind ungefähre Angaben und können je nach Verkehrslage variieren.